POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad le informa sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Por favor, léala atentamente antes de facilitar sus datos.

1. Responsable del Tratamiento

Kendu Retail S.L. (en adelante, “Kendu”) es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de las actividades comerciales relacionadas.

Domicilio social: Calle Iribar 2, C29, 20018 SAN SEBASTIÁN, Gipuzkoa, España
Correo electrónico de contacto: info@kendu.com

Kendu forma parte de un grupo internacional de empresas, incluyendo entidades afiliadas como Kendu POS Corp. (Estados Unidos).

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar datos personales a través de los siguientes canales:

1. -Fuentes profesionales de acceso público
2. -Directamente de usted (por ejemplo, formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico)
3. -Participación en ferias, eventos de networking o reuniones comerciales
4. -Visitas a nuestro showroom o instalaciones
5. -Proveedores de datos de terceros (por ejemplo, proveedores de datos empresariales como ZoomInfo)

Los datos tratados se limitan a información de contacto profesional, como:

• -Nombre
• -Cargo
• -Empresa
• -Correo electrónico profesional
• -Número de teléfono profesional

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• -Gestionar relaciones comerciales
• -Gestionar solicitudes de contacto y comunicaciones
• -Identificar y contactar con potenciales clientes empresariales
• -Enviar comunicaciones relacionadas con la actividad empresarial

4. Base jurídica

Tratamos los datos personales sobre la base de:

• -Consentimiento, cuando sea aplicable
• -Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD) para marketing B2B y desarrollo de negocio

Nuestro interés legítimo consiste en promocionar nuestros productos y servicios a profesionales en un contexto empresarial en el que dicho tratamiento es razonablemente esperado y tiene un impacto mínimo.

5. Marketing B2B

Podemos contactar con profesionales en relación con nuestros productos y servicios.

Cuando nos basamos en el interés legítimo:

• -Las comunicaciones son relevantes para el rol del destinatario
• -Proporcionamos información clara sobre cómo hemos obtenido los datos
• -Incluimos una opción de baja en cada comunicación

6. Datos obtenidos indirectamente

Cuando los datos personales no se obtienen directamente de usted, pueden proceder de:

• -Proveedores de datos de terceros
• -Eventos empresariales
• -Fuentes públicas

7. Comunicación de datos y empresas del grupo

Podemos compartir datos personales dentro del grupo de empresas Kendu, incluyendo Kendu POS Corp. (EE. UU.), con fines comerciales y operativos.

Kendu Retail S.L. actúa como responsable principal del tratamiento, y dichas transferencias intragrupo se realizan conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

8. Proveedores terceros

Podemos utilizar proveedores externos, incluyendo:

• -Plataformas CRM (por ejemplo, Pipedrive)
• -Plataformas de email marketing (por ejemplo, Mailchimp)
• -Proveedores de datos empresariales (por ejemplo, ZoomInfo)

Estos proveedores tratan los datos personales bajo las correspondientes garantías contractuales.

9. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo a Estados Unidos.

Dichas transferencias se realizan con las siguientes garantías:

• -Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework – DPF)

Nuestros proveedores (por ejemplo, ZoomInfo, Mailchimp) están certificados bajo este marco.

10. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario.

11. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

• -Acceder a sus datos
• -Rectificar datos inexactos
• -Solicitar la supresión
• -Oponerse al tratamiento (incluido el marketing)
• -Limitar el tratamiento

Puede ejercer sus derechos contactando en: marketing@kendu.com

Si se opone al marketing, sus datos dejarán de utilizarse para dicha finalidad.

12. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.

13. Actualizaciones

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.