Kendu and
Etisalat

De la conception des expériences à son installation

Le Défi

Etisalat, le géant des télécommunications des États Arabes, expose chaque année ses nouvelles technologies de pointe dans différents secteurs au GITEX, l’événement technologique plus important du Moyen-Orient. Dans cette édition 2019, la société a voulu mettre en avant ses solutions pour le secteur de la vente au détail. Pour cela, elle n'a pas hésité à contacter Kendu pour sa capacité de créer des espaces et des expériences uniques et sa compréhension du consommateur moderne. Ainsi, Etisalat a demandé à Kendu de proposer et de mettre en œuvre « le magasin du futur » dans un espace de 120 m2 à l’intérieur de son stand. À la recherche d'une expérience réelle, basée sur des situations et des produits réels, Kendu a proposé de collaborer avec Mango pour construire un circuit connecté au concept de « mode connectée ».

La Solution

L'équipe de Experience Design de Kendu s'est concentrée sur le consommateur, le plaçant au centre de la planification stratégique de l'expérience, en identifiant les avantages apportés par les technologies les plus innovantes du secteur. Grâce aux capacités de fabrication internes de Kendu et à son réseau de collaborateurs, l'équipe de Experience Design a proposé différentes expériences. Avec Mango et Etisalat, 12 expériences ont été sélectionnées, toutes liées à un fil conducteur, créant un parcours significatif à travers tout le stand.


Avec des expériences exceptionnelles telles que la Projection Mapping, la technologie RFID, un assistant virtuel ou un testeur interactif, la visite présentait un équilibre parfait entre des solutions remarquables et d’autres plus fonctionnelles, ainsi que de l’espace pour se détendre et s’inspirer. Kendu a conçu et coordonné l'ensemble du projet; de la stratégie, de la définition des expériences, de l'esthétique du stand, du contenu digital et de la fabrication des structures à leur installation dans le Salon. En seulement 4 mois, nous avons réussi à développer l'ensemble du projet et le stand a reçu plus de 100 000 visiteurs, en dépassant largement les objectifs d'Etisalat.

Design d'expérience

Si vous ne connaissez toujours pas les capacités de notre département de Experience Design, contactez-nous et nous vous le raconterons de première main!