POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Veuillez la lire attentivement avant de nous fournir vos données.

1. Responsable du traitement

Kendu Retail S.L. (ci-après « Kendu ») est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web et les activités commerciales associées.

Adresse : Calle Iribar 2, C29, 20018 SAN SEBASTIÁN, Gipuzkoa, Espagne
Email de contact : info@kendu.com

Kendu fait partie d’un groupe international de sociétés, incluant des entités affiliées telles que Kendu POS Corp. (États-Unis).

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter des données personnelles par les canaux suivants :

• -Sources professionnelles accessibles au public
• -Directement auprès de vous (par exemple, formulaires de contact, communications par email)
• -Participation à des salons professionnels, événements de networking ou réunions commerciales
• -Visites de notre showroom ou de nos installations
• -Fournisseurs de données tiers (par exemple, fournisseurs de données B2B tels que ZoomInfo)

Les données traitées se limitent à des informations de contact professionnelles, telles que :

• -Nom
• -Fonction
• -Société
• -Email professionnel
• -Numéro de téléphone professionnel

3. Finalité du traitement

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

• -Gestion des relations commerciales
• -Gestion des demandes de contact et des communications
• -Identification et prise de contact avec des clients potentiels
• -Envoi de communications à caractère professionnel

4. Base légale

Nous traitons les données personnelles sur la base de :

• -Le consentement, lorsque cela est applicable
• -L’intérêt légitime (article 6(1)(f) du RGPD) pour le marketing B2B et le développement commercial

Notre intérêt légitime consiste à promouvoir nos produits et services auprès de professionnels dans un contexte commercial où ce traitement est raisonnablement attendu et présente un impact minimal.r products and services to professionals in a business context where such processing is expected and has minimal impact.

5. Marketing B2B

Nous pouvons contacter des professionnels concernant nos produits et services.

Lorsque nous nous appuyons sur l’intérêt légitime :

• -Les communications sont pertinentes au regard du rôle du destinataire
• -Nous fournissons des informations claires sur l’origine des données
• -Nous incluons une option de désinscription dans chaque communication

6. Données obtenues indirectement

Lorsque les données personnelles ne sont pas obtenues directement auprès de vous, elles peuvent provenir de :

• -Fournisseurs de données tiers
• -Événements professionnels
• -Sources publiques

7. Partage des données et sociétés du groupe

Nous pouvons partager des données personnelles au sein du groupe Kendu, y compris avec Kendu POS Corp. (États-Unis), à des fins commerciales et opérationnelles.

Kendu Retail S.L. agit en tant que responsable principal du traitement, et ces transferts intragroupe sont réalisés conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

8. Prestataires tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers, notamment :

• -Plateformes CRM (par exemple, Pipedrive)
• -Plateformes d’email marketing (par exemple, Mailchimp)
• -Fournisseurs de données B2B (par exemple, ZoomInfo)

Ces prestataires traitent les données personnelles dans le cadre de garanties contractuelles appropriées.

9. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer des données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), notamment vers les États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par :

• -Le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework – DPF)

Nos prestataires (par exemple, ZoomInfo, Mailchimp) sont certifiés dans le cadre de ce mécanisme.

10. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire.

11. Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants :

• -Accéder à vos données
• -Rectifier des données inexactes
• -Demander la suppression
• -Vous opposer au traitement (y compris à des fins de marketing)
• -Limiter le traitement

Vous pouvez exercer vos droits en contactant : marketing@kendu.com

En cas d’opposition au marketing, vos données ne seront plus utilisées à cette fin.

12. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.

13. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement.