WE’RE LOOKING FOR

Back Office Comercial (Prácticas)

San Sebastián (presencial)  ·  Colaboración externa  ·  Fecha de inicio del proyecto: inmediata

Kendu Retail, líder en soluciones de comunicación visual e in-store para el retail a nivel global, busca una persona en prácticas, ágil, rigurosa y con mentalidad digital, para reforzar su equipo comercial. 

Ofrecemos incorporar un/a persona de prácticas de Back Office Comercial a nuestro equipo de Ventas, en el área de presupuestación. Con el acompañamiento del equipo, aprenderás a preparar ofertas y presupuestos para los equipos de New Business (NB) y Account Management (AM), a hacer su seguimiento y a mantener al día las tarifas y manuales que sostienen el proceso. 

Es una oportunidad para conocer desde dentro el proceso comercial de una empresa internacional y para aprender a usar la inteligencia artificial como herramienta de trabajo diaria: presupuestar más rápido, revisar mejor y proponer mejoras. 

Qué harás

• Ofertas y presupuestos para NB y AM: 
• Preparar ofertas y presupuestos para los equipos de New Business (NB) y Account Management (AM), con la supervisión de tu tutor/a. 
• Aprender a aplicar correctamente las tarifas, márgenes y condiciones comerciales de cada cliente. 
• Revisar cada propuesta antes de su envío para asegurar que sea completa y coherente. 
• Recopilar costes y especificaciones técnicas con Proyectos, Operaciones y Producto. 
• Presupuestación con apoyo de IA: 
• Utilizar herramientas de IA para preparar y revisar presupuestos en menos tiempo. 
• Detectar tareas repetitivas que se puedan automatizar y proponer ideas de mejora. 
• Participar en la prueba e implantación de nuevas herramientas digitales de soporte comercial. 
• Seguimiento de ofertas en KAM Assist: 
• Registrar las ofertas en KAM Assist y mantener actualizado su estado. 
• Recordar a NB y AM vencimientos y próximos pasos para que ninguna oferta quede sin respuesta. 
• Colaborar en la preparación de informes de seguimiento de ofertas. 
• Mantenimiento de tarifas y manuales: 
• Actualizar, con apoyo de IA, las tarifas de cliente, catálogos y bases de datos de productos y precios. 
• Colaborar en la redacción y actualización de los manuales y procedimientos de presupuestación. 
• Postventa e incidencias de oferta: 
• Apoyar al equipo comercial en la resolución de incidencias relacionadas con ofertas, pedidos o condiciones comerciales. 
• Colaborar en las tareas administrativas derivadas de la postventa. 

Qué buscamos

• Estudiante de último curso, máster o recién graduados/as con disponibilidad para compaginar con jornada laboral completa (flexible).  
• Posibilidad de firmar un convenio de prácticas con tu centro de estudios. 
• Se valorarán prácticas o trabajos anteriores en entornos comerciales o administrativos. 
• Conocimientos: buen manejo de Excel y soltura con herramientas digitales. Se valorará haber usado herramientas de IA generativa en tus estudios o proyectos. 
• Idiomas: inglés B2; francés o italiano valorable. 

Competencias clave

• Ganas de aprender y curiosidad, especialmente por la IA y las herramientas digitales. 
• Atención al detalle y rigor. 
• Organización y capacidad para gestionar varias tareas a la vez. 
• Agilidad y buena disposición para trabajar con plazos ajustados. 
• Proactividad e iniciativa para proponer mejoras. 
• Trabajo en equipo y buena comunicación. 

Qué ofrecemos

• Aprendizaje práctico del proceso comercial y de presupuestación de una empresa internacional del sector retail. 
• Experiencia real en el uso de la IA aplicada al negocio. 
• Entorno de trabajo colaborativo, en un departamento en pleno crecimiento.