The K magazine #6

2 de julio de 2019

¡Ya está disponible la edición nº6 The K magazine!


En esta edición, analizamos el concepto del Customer Experience; todo un cambio de mentalidad. Entrevistamos a dos expertos en la materia: Tim Morey y Scott King, líderes en diseño y estrategia de Customer Experiences en frog, quienes nos hablan de tendencias y las claves para que una marca adopte la transformación.


Además, en nuestro reportaje especial en la página 30 analizamos los fundamentos estratégicos del CX, su significado actual y lo que será en el futuro. En la 14, exploramos las marcas que ya priorizan la experiencia de cliente y en la 40 analizamos las mejores marcas globales de 2019. ¿Te atreves a resolver el nuestro Retail Big Quiz en la página 5? ¡Reta a tus compañeros a buscar las 7 diferencias en nuestro Coffee Break!

 

Recuerda que puedes descargar la versión digital en el enlace "DESCARGA". ¿Prefieres recibir una copia física? Contáctanos en info@kendu.com indicándonos tus datos de contacto y dirección postal. 

 

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