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Director de Operaciones

Buscamos un/a Director/a de Operaciones con una visión estratégica y liderazgo transversal para garantizar la excelencia en la ejecución de proyectos y la optimización de procesos. Somos una organización internacional en plena expansión, dinámica y de referencia en el sector Retail, con más de 20 años de experiencia aportando servicios de consultoría, desarrollo, diseño, fabricación y gestión de soluciones de comunicación visual para diferentes puntos de venta a nivel mundial.

Tu misión:

Serás responsable de asegurar que la operativa de la empresa funcione de manera eficiente, optimizando recursos y procesos en compras, logística, gestión de proyectos y calidad, además de liderar y desarrollar un equipo multidisciplinar para lograr la máxima rentabilidad y satisfacción del cliente.

Responsabilidades Principales:

• Gestionar y desarrollar el equipo a su cargo, promoviendo un entorno de trabajo colaborativo, eficiente y orientado a resultados.
• Definir y mejorar procesos en toda la cadena operativa, asegurando eficiencia, cumplimiento de plazos y rentabilidad.
• Gestionar la estrategia de compras, optimizando costes, calidad y relaciones con proveedores.
• Supervisar la operativa logística, garantizando un flujo eficiente de materiales y productos hasta su entrega final.
• Asegurar la correcta planificación y ejecución de proyectos, garantizando que se cumplan los objetivos del cliente y del negocio.
• Velar por el cumplimiento de estándares de calidad, implementando mejoras en los procesos para garantizar la excelencia operativa.
• Identificar oportunidades de innovación y optimización dentro de las áreas clave del negocio.
• Analizar el rendimiento de las campañas y los niveles de satisfacción del cliente.
• Ajustar las estrategias basadas en datos para garantizar mejoras continuas en las acciones de marketing y la experiencia del cliente.

Requisitos:

• Experiencia sólida en gestión de proyectos y operaciones en entornos retail, logística, supply chain o industrial.
• Habilidades de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos multidisciplinares.
• Capacidad de gestión de proveedores y negociación.
• Orientación a resultados, resolución de problemas y mentalidad de mejora continua.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Nivel alto de inglés.