{"id":9996,"date":"2019-08-26T19:06:54","date_gmt":"2019-08-26T19:06:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.kendu.com\/?post_type=magazine&p=9996"},"modified":"2020-11-27T10:41:02","modified_gmt":"2020-11-27T10:41:02","slug":"tecnologias-sector-cosmetica","status":"publish","type":"magazine","link":"https:\/\/www.kendu.com\/es\/tendencias-y-noticias-retail\/tecnologias-sector-cosmetica\/","title":{"rendered":"Tecnolog\u00edas revolucionando el sector de la cosm\u00e9tica"},"content":{"rendered":"
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\n 2 DE AGOSTO DE 2019<\/span>\n <\/div>\n \n
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TECNOLOG\u00cdAS REVOLUCIONANDO EL SECTOR COSM\u00c9TICA<\/h1>\n <\/div>\n \n
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La cosm\u00e9tica es sin duda es uno de los sectores m\u00e1s din\u00e1micos y con mayor perspectiva de futuro en el mundo del retail gracias a factores como la aparici\u00f3n de nuevos players y start-ups de belleza en el mercado, el auge de la preocupaci\u00f3n por la sostenibilidad y salud entre los consumidores y las marcas, o el avance en la ciencia y la tecnolog\u00eda. Se trata de un sector con una competencia muy alta, en el que las marcas deben luchar por mantener su cuota de mercado. Y a pesar del incremento de la venta de productos de belleza online, las marcas que lo hacen bien en sus tiendas f\u00edsicas siguen jugando con ventaja; su consumidor sigue queriendo acudir a la tienda buscando asesoramiento, personalizaci\u00f3n, y la experiencia de compra. Por eso, dedicamos este reportaje a aquellas tecnolog\u00edas que est\u00e1n revolucionando las experiencias en el sector y a las marcas que ya las est\u00e1n adoptando.<\/p>\n\n\n\n

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Pantallas interactivas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Marcas como Nivea y Johnson & Johnson ya est\u00e1n haciendo uso de las pantallas t\u00e1ctiles e interactivas que reaccionan a los productos que el consumidor toca en las baldas, ofreciendo al instante m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el producto y otros similares. Otro buen ejemplo es Macy\u2019s, que descubri\u00f3 que los clientes, al comprar online, escog\u00edan bas\u00e1ndose en la fragancia y no en la marca. Con esa informaci\u00f3n, y en colaboraci\u00f3n con Perch Interactive, el retailer americano instal\u00f3 pantallas que reaccionaban a la selecci\u00f3n de fragancia elegida por el consumidor en tienda, ofreciendo mensajes personalizados de las marcas en esa categor\u00eda de olor, videos promocionales, sus ratings y opiniones de otros compradores, e incluso realizar la compra directa a trav\u00e9s de un c\u00f3digo QR.<\/p>\n\n\n\n

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\nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=NxteEOQeX98\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n
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Realidad aumentada<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Grandes marcas como Sephora, Estee Lauder o L\u2019oreal han desarrollado experiencias basadas en la realidad aumentada para permitir a sus clientes probarse diferentes looks, peinados y maquillajes de forma virtual para ayudarles en su proceso de decisi\u00f3n. Benefit Cosmetics lo utiliza para previsualizar el resultado final antes de un servicio dise\u00f1o de cejas. Adem\u00e1s de ayudar a las ventas de forma directa, estas experiencias recogen datos interesantes sobre los clientes y sus gustos, lo que permite a los retailers personalizar la oferta, sugerir nuevos productos o dar consejos de belleza a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

\"Realidad<\/figure><\/div>\n\n\n\n
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Realidad virtual<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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NYX Professional Makeup utiliz\u00f3 esta tecnolog\u00eda para acercar a los clientes a sus embajadores de marca, ofreciendo 3 tutoriales de maquillaje virtuales impartidos por top bloggers de belleza mediante unas gafas de realidad virtual. A trav\u00e9s de un controlador, durante el tutorial, los clientes pod\u00edan seleccionar sus productos de inter\u00e9s para recibir m\u00e1s informaci\u00f3n sobre ellos y comprarlos con un descuento especial. La marca japonesa Vaqso, ha desarrollado un dispositivo RV para ofrecer una experiencia sensorial completa que permite incluso oler la realidad virtual.<\/p>\n\n\n\n

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