{"id":14680,"date":"2021-09-14T08:21:57","date_gmt":"2021-09-14T08:21:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kendu.com\/?post_type=magazine&p=14680"},"modified":"2021-10-05T09:24:58","modified_gmt":"2021-10-05T09:24:58","slug":"retail-organico-con-jared-fink-i","status":"publish","type":"magazine","link":"https:\/\/www.kendu.com\/es?magazine=retail-organico-con-jared-fink-i","title":{"rendered":"Retail Org\u00e1nico con Jared Fink (I)"},"content":{"rendered":"
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\n con Jared Fink<\/span>\n <\/div>\n \n
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Organic Retail (I)<\/h1>\n <\/div>\n \n
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\n DESCARGA ENTREVISTA<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
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Reinventando el retail desde la experiencia en el punto de venta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La aceleraci\u00f3n del proceso de digitalizaci\u00f3n, la aparici\u00f3n de nuevas tendencias y comportamientos del consumidor o el emerger de competidores con modelos de negocio D2C, son factores que determinar\u00e1n el futuro del sector y el retailer debe aprovechar para reinventar el prop\u00f3sito del espacio f\u00edsico y asegurar su supervivencia.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

A medida que los retailers buscan nuevas formas de llegar a los corazones de los consumidores, el punto de venta f\u00edsico ir\u00e1 perdiendo el papel transaccional que se le atribu\u00eda en el pasado. La transformaci\u00f3n que est\u00e1 viviendo el sector presenta una oportunidad para que las marcas empiecen a entender sus espacios como organismos vivos que est\u00e1n en constante evoluci\u00f3n y que se adaptan a los cambios, eliminando el t\u00e9rmino est\u00e1tico del retail. Jared Fink se refiere a este nuevo escenario como \u201cel Retail Org\u00e1nico\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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La nueva flagship de NIKE en Nueva York<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n
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\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 cambiando en el comportamiento del consumidor para acelerar la necesidad de reinventar la experiencia retail?<\/em><\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

El consumidor actual tiene m\u00e1s opciones de compra que nunca, y los retailers no siempre aciertan a la hora de trasladar sus necesidades a la experiencia en el punto de venta. El auge de nuevos comportamientos coincide con el proceso de reinvenci\u00f3n de muchas marcas, las cuales buscan anticiparse para satisfacer necesidades experimentales o aun desconocidas.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Los siguientes comportamientos del consumidor est\u00e1n impulsando a las marcas hacia un modelo m\u00e1s org\u00e1nico de experiencia retail:<\/p>\n\n\n\n

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#1 ENCANTO POR LO DIGITAL<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Los avances en el desarrollo de soluciones digitales, tales como el contenido interactivo o la realidad aumentada, har\u00e1n que disminuya la necesidad de tocar y sentir los productos para tomar una decisi\u00f3n de compra. Por otro lado, la velocidad y la facilidad a la hora de realizar devoluciones y cambios desde casa disminuir\u00e1 la necesidad de visitar el comercio f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

#2 CONVENIENCIA Y PROXIMIDAD<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Las necesidades de conveniencia de los clientes han cambiado, especialmente en \u00e1reas urbanas, debido al auge de la econom\u00eda bajo demanda y los servicios de entrega en el mismo d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

#3 CALIDAD Y EXPERIENCIAS 360\u00ba<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Las marcas con una fuerte afinidad y soluciones de calidad a precio justo pueden ofrecer una experiencia completa para sus clientes, para servirles, guiarles e involucrarles de forma simple y en los t\u00e9rminos que establezca la marca.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

#4 AGRUPACI\u00d3N DE MARCAS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Muchos consumidores disfrutan de la experiencia de poder adquirir productos de diferentes marcas en un mismo espacio f\u00edsico. Sin embargo, la inversi\u00f3n en estos modelos se ha visto disminuida por los retailers que utilizan el poder de los datos para saber qu\u00e9 productos agrupar para cada consumidor y hac\u00e9rselo llegar a la puerta de su casa.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

#5 ACCESO A MEJORES PRECIOS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

En un mundo dominado por lo digital, los precios de los productos se volver\u00e1n cada vez m\u00e1s personalizados, accesibles y comparables. Esto tendr\u00e1 un impacto directo en los puntos de venta f\u00edsicos, dado que el consumidor podr\u00e1 encontrar los mejores precios all\u00e1 donde est\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n

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El nuevo concept para las tiendas de REI Co-op en los EE.UU.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n
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Estas son tan solo algunas pinceladas de los cambios en el comportamiento del consumidor, y que algunas marcas ya est\u00e1n considerando para adaptarse a este nuevo paradigma. Retailers como Amazon Go, Nike, CAMP, REI e incluso Walmart est\u00e1n adoptando enfoques diferentes y trabajan por reinventar el papel de sus puntos de venta f\u00edsicos. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Mientras que la mayor\u00eda de retailers siguen avanzando hacia una estrategia omnicanal entre lo digital y lo f\u00edsico, estas marcas trabajan para innovar y convertir sus tiendas en \u201cdestinos\u201d, ofreciendo experiencias \u00fanicas con el apoyo de las nuevas tecnolog\u00edas, adapt\u00e1ndose a las necesidades del mercado y poniendo al consumidor siempre en el centro de su estrategia.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

No te pierdas la 2\u00ba parte de ORGANIC RETAIL, en la que Jared Fink hablar\u00e1 sobre Creando una experiencia retail que vive y se adapta para conectar con el consumidor.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n

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Organic Retail (I)<\/h3>\n <\/div>\n\n
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Descarga el PDF de la entrevista con Jared Fink sobre Organic Retail.<\/em><\/p>\n<\/p>\n <\/div>\n\n

\n DESCARGA ENTREVISTA<\/a>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/main>\n\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
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Conoce a Jared Fink<\/h3>\n\n\n\n

Jared se despierta cada d\u00eda para imaginar, simplificar y dise\u00f1ar experiencias \u00fanicas para conectar marcas y consumidores, ayud\u00e1ndoles a utilizar la experiencia como palanca estrat\u00e9gica para el crecimiento, la innovaci\u00f3n y el impacto. Dirige el Experience Group de Siegel+Gale<\/a> en Nueva York, trabajando mano a mano con los l\u00edderes del sector para simplificar y transformar su experiencia de marca a trav\u00e9s de todo el customer journey<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Si quieres conocer de primera mano c\u00f3mo tu modelo de retail puede orientarse hacia un futuro m\u00e1s innovador, puedes conectar con Jared Fink<\/a>, Group Director of Experience en Siegel+Gale:<\/p>\n\n\n\n

Website<\/a> | LinkedIn<\/a> | Twitter<\/a><\/p>\n\n\n\n

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