Espacios retail que conectan

Las tiendas físicas han evolucionado hasta convertirse en puntos de encuentro donde las marcas pueden conectar con su público objetivo a través de experiencias de compra únicas. En Kendu somos expertos en el desarrollo de soluciones orientadas a mejorar la experiencia del consumidor. Acompañamos a nuestros clientes durante todo el proceso, desde el briefing inicial hasta su instalación en cualquier tienda del mundo.

01.

Estrategia del consumidor

Un buen diseño comienza por una buena estrategia. Aunando información de la propia marca con estudios e investigación de terceros conseguimos crear un concepto creativo y definir la experiencia de usuario deseada desde el primer momento.

  1. Experiencia del usuario (CX/UX)
  2. Análisis de mercado & insights
  3. Customer journey map
  4. Workshops y sesiones de ideación
  5. Auditorías de tienda
Design services
Sephora SEG displays
02.

Diseño de espacios

El equipo de diseño de espacios incluye perfiles de arquitectura, diseño de productos y creativo, y son los encargados de definir los territorios creativos, buscar inspiraciones, idear soluciones acorde a la estrategia y aterrizarlo todo a un espacio físico.

  1. Diseño de espacios comerciales
  2. Escaparates, corners, pop-ups y más
  3. Desarrollo de nuevos formatos de tienda
  4. Zonificación y señalética
03.

Creación de contenido

Cada soporte de comunicación o interacción con el cliente tiene un propósito y debe ser cuidado. El equipo de diseño gráfico, digital y multimedia se encargan de dotar a todas las experiencias de vida.

  1. Digital signage & displays
  2. Adaptación de contenidos
  3. Diseño de interfaces UI
  4. Sistema de gestión de contenidos
Digital design services Kendu
Kendu & Intel
04.

Transformación digital

Todo lo digital y experiencial se puede y se debe medir. Por eso, tenemos un equipo propio de programación y además nos apoyamos en partners tecnológicos para ofrecer soluciones de analítica in-store y asegurarnos que nuestra estrategia inicial está funcionando, o buscar maneras de optimizarla.

  1. Interacción & engagement design
  2. Recopilación y analítica de datos
  3. Soluciones omnicanal

¿Hablamos?

Contacta con nosotros y te ayudaremos a encontrar la solución ideal para tu proyecto.

Nuestra metodología

Nuestros proyectos se basan siempre en un análisis estratégico inicial del shopper, del comprador y de su relación con la marca. Esa es la base de nuestro trabajo, y de asegurar que el diseño y la ejecución final gira en torno a esos insights que harán que los clientes vayan a las tiendas, cumpliendo así con los objetivos de las marcas.

We think
Think
Investigamos la marca, su entorno y el comportamiento del consumidor para crear el mejor espacio de venta.
We act
Act
Trabajamos en conjunto con nuestros partners para garantizar el éxito del proyecto y crear soluciones efectivas.
We play
Play
Aprendemos de la experiencia de cada proyecto, siempre pensando en de mejorar y optimizar nuestras soluciones.

Soluciones interactivas

Descubre nuestra gama de experiencias para conectar con los usuarios en el punto de venta: mesas interactivas, dispositivos inteligentes, lift and learn, Flowbox interactivo… ¡lo interactivo en retail funciona!